Aktualnews.net I Banda Aceh — Menyikapi maraknya upaya penipuan yang mengatasnamakan PT Bank Aceh Syariah, manajemen Bank Aceh mengimbau seluruh nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus hoaks, khususnya yang berkedok gebyar atau undian berhadiah.
Imbauan tersebut disampaikan menyusul ditemukannya sejumlah akun palsu dan pesan berantai di media sosial, aplikasi pesan singkat, maupun melalui sambungan telepon yang menjanjikan hadiah dengan syarat mudah, namun mencatut nama dan identitas Bank Aceh. Modus tersebut merupakan bentuk phishing yang bertujuan mencuri data pribadi serta menguras saldo rekening nasabah.
Direktur Utama Bank Aceh, Fadhil Ilyas melalui Sekretariat Perusahaan Bank Aceh, Ilham Novrizal, menegaskan bahwa keamanan dana dan data nasabah merupakan prioritas utama perbankan. Namun demikian, keamanan tersebut membutuhkan peran aktif dan kewaspadaan dari para nasabah.
“Kami mengamati adanya peningkatan upaya penipuan digital dengan modus yang semakin canggih. Pelaku kerap menggunakan identitas palsu yang sangat mirip dengan identitas resmi Bank Aceh untuk mengelabui masyarakat. Karena itu, kami mengimbau nasabah agar tidak pernah memberikan data sensitif kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai karyawan bank,” ujar Ilham.
Ilham menegaskan, Bank Aceh tidak pernah meminta informasi rahasia melalui saluran tidak resmi.
“Bank Aceh tidak pernah meminta PIN, password, maupun kode OTP melalui media sosial atau telepon. Jika ada pihak yang meminta data tersebut, dapat dipastikan itu adalah hoaks dan upaya penipuan. Segera abaikan dan laporkan melalui kanal resmi Bank Aceh,” tegasnya.
Berdasarkan laporan yang diterima, modus penipuan yang paling sering digunakan pelaku antara lain pemberitahuan sebagai pemenang undian berhadiah yang mensyaratkan pengiriman data rekening atau pembayaran biaya administrasi tertentu. Selain itu, terdapat pula akun palsu berlogo Bank Aceh yang secara proaktif menghubungi nasabah melalui pesan pribadi.
Untuk menghindari kerugian finansial, Bank Aceh memberikan sejumlah panduan kepada nasabah, di antaranya memastikan hanya berinteraksi dengan akun media sosial resmi Bank Aceh, tidak pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun, serta selalu menggunakan aplikasi Action Mobile Banking yang diunduh langsung melalui Google Play Store atau Apple App Store. Nasabah juga diminta menghindari mengklik tautan dari nomor tidak dikenal yang mengarahkan pada pengisian data pribadi.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi resmi atau ingin melakukan pengaduan, dapat menghubungi Contact Center Bank Aceh di nomor 1500845 atau mengakses situs resmi www.bankaceh.co.id.
“Bank Aceh terus berkomitmen memperkuat sistem keamanan siber secara berkelanjutan. Kami mengajak seluruh nasabah untuk bersama-sama menjaga keamanan finansial di era digital ini,” tutup Ilham.
